利用規約

LUXURYSWEETDREAMS

§1総則

 

1.1.  www.luxurysweetdreams.com （以下：ウェブサイト）のオンラインストアの  所有者は、 Amidown Dawid Mielczarski, Szyszyńskie Holendry 308, 62-561 Ślesin NIP 665-263-53-54, REGON 302425536,

です （以下： サービスプロバイダー）。

1.2. サービスプロバイダーは、ウエブサイトを通じてオンラインストア（以下：ストア）を運営しており、商品の販売、または電子サービスを提供しています。ストアの利用規約は、本資料（以下：利用規約）に規定されています。電子サービスに関しては、利用規約は電子サービスの提供に関する2002年7月18日法の第8条によって規定されています（Journal of Laws、2013年の項目1422、その後の改正を含みます）。

1.3. オンラインストアを通じて、サービスプロバイダーはインターネット経由で商品を販売します。

1.4. ストアで提供される商品の 購入者は、ストアで提供される商品の購入者は、本利用規約の条件に基づいて、ストアでアカウントを登録する自然人、法人、または法的個性のない組織単位です （以下、顧客）。

1.5. 自然人であり、ストアで自らのビジネスまたは専門的な活動に直接関係のない注文をする顧客は、以下「消費者」と言います。

1.6. ウェブサイトの内容を閲覧するために、データを提供したり、ウェブサイトにアカウントを作成したりする必要はありません。

1.7.  サービスプロバイダーの連絡先情報：電話：+48 667 887227　月曜日から金曜日の午前9時から午後4時まで。電子メールアドレス office@amidown.eu.通話料金は、発信者の通信会社の料金に基づいています。

1.8ストアを使用するために、次のICTシステム最小要件が必要となります：*ActiveX、JavaScript、Cookieを有効にしたInternet Explorer（バージョン7.0以降）または　*Java、JavaScript、およびCookieを有効にしたMozilla Firefox（バージョン3.0以降）、*1024×768ピクセルの最小画面解像度。

1.9ストアを利用するユーザーは、利用規約を遵守する義務があります。

• 2. 一般販売条件

2.1. 商品を販売する上で、インターネットを介して販売契約が締結されます。販売契約の締結には、ウェブサイトにある注文フォームに適切な項目に記入することが必要です。

2.2. 販売契約の対象は、ウェブサイト上に提示され、 注文の時にストアのオファーに含まれる商品です。

2.3. ストアで提供される商品の価格は付加価値税を含む総額です。記載の価格には、送料は含まれていません。 送料は注文をする時に表示されます。

2.4. 消費者が注文した場合、注文する時に商品の写真または説明の横に記載されている価格が適用されます。商品の価格は小売価格で、適用されるすべての税金が含まれています。価格はズウォティ（PLN)単位で表示されています。

• 3. アカウント登録

3.1. アカウントを作成しなくても注文することが可能です。

3.2. アカウントを作成するには、ウェブサイトにある登録フォームに次の情報を提供することが必要となります：ログイン、電子メールアドレス、パスワード、注文の配信に必要なデータ。 利用規約に同意して[登録]ボタンをクリックすると、登録の手続きが完了します。登録には、利用規約に同意するとともに、利用規約に記載されている条件に基づく個人データの処理に同意する必要があります。

3.3. 登録が完了すると、ユーザーには、ストアで注文するなど、ウエブサイトの機能を使用を可能にするアカウントが割り当てられます。

3.4. アカウントに設定された正しいログインとパスワードを入力すると、アカウントへのアクセスが許可されます。パスワードは秘密にして、第三者による不正アクセスから保護する必要があります。

3.5. サービスプロバイダーの電子メールアドレスoffice@amidown.euにリクエストを送信することで、いつでもアカウントを削除できます。 アカウントの削除は、サービスプロバイダーが確認した以前のユーザの注文には影響を与えません。 ただし、消費者は、本資料に記載されている条件に基づいて、契約から撤回する権利を有します。

3.6. ウエブサイトでのアカウントの登録と管理は、無料で提供されます。

3.7. サービスプロバイダーは、ユーザが利用規約またはアカウントの目的に反しアカウントをする場合は、1週間の予告期間でアカウントへのアクセスを一時的または永続的に停止することができます。 サービスプロバイダーは、それについて事前に電子メールでユーザーに連絡し、通知します。

• 4. 注文の処理と発送

4.1. 顧客が5営業日以内に支払いを済ませなかった場合は、注文はキャンセルされます。 顧客は注文のキャンセルについてメールで通知されます。

4.2. 注文処理の開始：

1. a) 銀行振込での支払いの場合：資金がサービスプロバイダーの銀行口座に入金された後
2. b) PayPalでの支払いの場合-顧客が決済の通知メールを受け取った後

4.3. 顧客が注文した商品が揃い、出荷の準備ができると、注文の完了について電子メールが顧客に送信されます。注文状況の確認の最後のメールは、注文が発送されたときに送信されます。

4.4注文は、宅配便またはPoczta Polska（ポーランドの郵便業者）で顧客に配送されます。

4.5. 本資料に記載されている条件に基づいて、office @ amidown.euのストアに連絡することにより、注文を変更したり、注文をキャンセルしたりすることができます。

4.6 顧客は、office @ amidown.euに電子メールを送信することにより、注文をキャンセルできます。発送済みの注文はキャンセルできません。注文のキャンセルリクエストを送信するとき、注文番号など注文を確認できる情報を提供する必要があります。

4.7 支払い済みの注文がキャンセルされた場合、サービスプロバイダーは、注文のキャンセル通知を受け取ってから3営業日以内に支払った金額を顧客に払い戻します。

4.8 発注した品物を受け取る上で、その内容を確認することをお勧めします。注文内容に不良品または不足品がある場合は、損傷報告書を作成し、ご提出いただけます。損傷報告書の用紙は配達のスタッフから入手できます。宅配便のドライバーが去って行った後、パッケージの内容に損傷があると気がついたら、直ちに宅配便業者に連絡し（電話は運送状に記載されています）、損傷報告書を作成するために戻ってくるよう依頼してください。

• 5. お支払い方法

5.1. 以下のお支払い方法をご利用いただけます。

– 銀行振込、

– クレジットカード（VISA、マスターカード）

– PayPalなどの電子決済手段

• 6. クレーム

6.1. クレームはサービスプロバイダーの住所に書面にし提出していただけます。クレームを提出する場合、返品とともに購入証明書とクレームフォームをサービスプロバイダーに返送してください。住所は Amidown Dawid Mielczarski, Szyszyńskie Holendry 308, 62-561 Ślesin. クレームを提出する場合、[LUXURYSWEETDREAMSクレーム]のタブ にあるテンプレートを使用できます。

6.2. サービスプロバイダーは、クレームの提出日から14日以内にクレームを処理し、決定に関して顧客に通知します。

6.3. 返品が修理された、またはクレームが根拠のないものとして拒否された場合、別の配送方法が決定されていない限り、販売者は商品を申立人の住所に宅配便またはPoczta Polskaで直ちに返品します。申立人の要請により、商品の価格を引き下げるか全額返却する場合、申立人が別の方法に明確にに同意していない限り、顧客が利用したと同じお支払い方法が使用されます。

6.4. クレームや救済の扱いに関しましては、超法規的措置も利用できます。その措置の1つは、http：//ec.europa.eu/consumers/odrでアクセスできるODRインターネットプラットフォームです。

• 7. 返品

7.1. 発注した品物を受け取り後14日以内で返品できます。返品は、元通りの状態でなければなりません。通常の使用を超えない限り、商品の機能を確認するために変更が必要な場合は、返品できます。商品を受け取ったときと同じ量と質で返品いただけます。輸送中の損傷のリスクを回避するために、商品がホイルと段ボールに安全に梱包されていることをご確認ください。

7.2. 商品を受け取った後、何らかの欠陥を見つけた場合は、郵送で店舗の住所に返品してください。

7.3. 代金引換の返品はお断りします。

7.4. 返品を受け付けるには、購入証明が必要です。また、商品の返金金額の振り込み先の銀行口座番号を指定してください。

7.5. 商品を受け取り次第、3営業日以内にご入金いただいた金額をご指定の銀行口座に返金いたします。事前に取り決めておく場合、ストアのオファーにある別の商品と交換することも可能です。代金引換注文の返品の場合は、LUXURYSWEETDREAMSストアは10日以内に支払った購入価格の返済を処理いたします。

7.6契約を解約する場合、本利用規約の付録およびオンラインストアのタブにあるテンプレートを使用できます。

7.7サービス提供契約から撤回された場合は、その契約は無効となります。

• 8. 個人情報保護

8.1個人情報の保護に関する1997年8月29日の法律（Journal of Laws、2014年の法律、項目1182、改正）（以下：「個人情報保護法」）に基づき、顧客の個人情報のデータ管理者はサービスプロバイダーです。

8.2 オンラインストアに登録する際の個人情報の提供は任意です。

8.3 サービスプロバイダーは、顧客の同意を得て注文を実行するために、顧客個人情報を処理します。

8.4 個人情報の提供は任意ですが、注文および販売契約の締結には必要です。

8.5 サービスプロバイダーは、顧客の個人情報を第三者に開示しないものとします。

8.6 サービスプロバイダーは、顧客の同意を得た場合のみ、マーケティング目的で個人情報を処理するものとします。

8.7 顧客は、データが不完全、古く、不正確であるか、法律に違反してサービスプロバイダーによって収集された場合、処理されている個人情報を追加、更新、修正、制限、または削除する権利を有します。

8.8 電子サービスの提供に関する2002年7月18日の法律（Journal of Laws of 2013、item 1422）の意味の範囲内で、ユーザーはニュースレターおよびその他のマーケティング情報を受信することに同意することができます。

8.9 ユーザーは、ニュースレターおよびその他のマーケティング情報の配信停止をいつでもできます。

8.10 ユーザーの個人情報に関する通知書は電子メールアドレスに送信してください。 office@amidown.eu.

• 9. 最終規定

9.1 本利用規約に記載されていない事項については、ポーランドの法律の規定、特に消費者の権利に関する2014年6月24日の法律（Journal of Laws、2014年の項目827）、1964年4月23日の法律-民法（Journal of Laws of2014、item 121改正）が適用されます。

9.2. ストアで販売されている商品の名前はすべて識別の目的で使用されており、工業所有権法、著作権および関連権利に関する法律の規定に基づいて保護されています。

9.3. ストアの書面での承諾なしで、ストアのウエブサイトに公開されている資料（写真や商品の説明を含む）の使用は禁止されています。

9.4. 本利用規約は、2016年9月20日以降の注文に適用されます。

9.5. 顧客がサービスプロバイダーに提供したデータ、特に個人および会社情報、連絡先、商品のお届け先が真実かつ完全であることを保証します。個人情報更新の場合は、アカウントのデータを更新することが必要となります。